Dernière mise à jour : 20/07/2026
- Identification de la société
Le site Karmaleon (https://karmaleon.fr/) est édité par :
KARMALEON – Isabelle FOURES-GUERIN
Entreprise Individuelle
Adresse : Centre de l’Être KARMALEON – Chemin du Moulin – 9 résidence du Val Fleuri
31450 AYGUESVIVES
Email : contact@karmaleon.fr
SIRET : 75405411200018
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Karmaleon fournit ses services (ci-après “les Services”) à ses clients (ci-après “le Client”).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
- Services proposés
Karmaleon propose notamment :
- Séances d’accompagnement en présentiel ou à distance
- Des cours de yoga et de méditation
- Des cursus d’enseignement
- Des stages, conférences, retraites, interventions diverses
- Des Ecrits
- Commande
Toute commande est validée après :
- paiement en ligne
La commande devient ferme et définitive après confirmation par Karmaleon.
- Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
Karmaleon se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande.
- Modalités de paiement
Le paiement peut être effectué par :
- carte bancaire
- virement bancaire
- paiement Stripe
Sauf mention contraire :
- paiement à la réservation (commande)
Tout retard de paiement pourra entraîner :
- l’annulation de la réservation
- Délais d’exécution
Le client est contacté dès la réservation pour convenir d’un rendez-vous
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Karmaleon s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour respecter les délais, sans obligation de résultat.
- Obligations du client
Le Client s’engage à :
- fournir des informations exactes
- respecter les délais de validation
Tout retard du Client peut entraîner l’annulation de sa réservation.
- Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation :
- Le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation
- Exception : ce droit ne s’applique pas si la prestation a commencé avec l’accord du client avant la fin du délai
10. Politique de remboursement
10.1 Principe
Les prestations de services étant personnalisées, elles ne sont pas remboursables une fois commencées.
Les séances annulées moins de 72 heures à l’avance ne sont pas remboursées ; au-delà de ce délai, elles peuvent être reportées sur une autre date.
10.2 Achat par BilletWeb
Pour les ventes avec billetterie BILLETWEB, les Conditions Générales de Vente BILLETWEB s’appliquent.
10.2 Cas de remboursement possible
Un remboursement peut être accordé uniquement dans les cas suivants :
- Annulation avant début de prestation, plus de 72 h à l’avance
- Impossibilité technique majeure imputable à Karmaleon
10.3 Cas non remboursables
Aucun remboursement ne sera effectué si :
- la prestation a été réalisée partiellement ou totalement
- le client change d’avis
- le client ne fournit pas les éléments nécessaires
- le client ne répond pas aux propositions de dates de rendez-vous dans un délai d’une semaine
10.4 Modalités
En cas d’acceptation :
- remboursement sous 14 jours
- via le moyen de paiement initial
- Annulation
Toute annulation doit être faite par écrit (e-mail).
Des frais peuvent être retenus selon l’état d’avancement :
- 0% si aucune prestation engagée
- jusqu’à 100% si prestation commencée
- Responsabilité
Karmaleon est soumis à une obligation de moyens.
La responsabilité ne pourra être engagée en cas de :
- mauvaise utilisation des livrables
- faute du client
- cas de force majeure
- Données personnelles
Les données sont traitées conformément au RGPD.
Le client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression sur simple demande.
- Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige :
- tentative de résolution amiable
- à défaut : juridiction compétente du siège de la société
- Acceptation
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.